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五一不“打烊” 光明永在线

五一期间,各地都推出形式多样的文旅活动,演唱会、民俗表演等丰富多彩的群众文化活动,吸引着众多省内外游客,同时也对电力服务提出更高要求。针对需求,营销服务人员提前对接相关部门了解节假日期间相关活动,协助做好辖区内党政军警、旅游景区、机场车站、政府组织相关活动等场所的安全用电检查和应急预案的制定,做好客户侧用电安全检查、隐患排查治理工作,根据现场情况做好电力应急保障,重点对企业、商超、医院、剧院等人员密集区和重点区域进行“体检”,及时消除安全隐患,确保节日期间线路设备“健康在岗”。

五一期间,138个电力服务中心正常营业,264名服务调度人员和95598热线服务人员24小时值班值守,4000余名电力服务员随时响应客户需求。

5月1日,以“主动服务助企 蒙电担当惠民”为主题的“电力助企惠民服务月”活动拉开帷幕。“管家式”电力服务,让企业和群众享受到用电政策宣传、安全用电义诊、特殊群体关爱等延伸服务。用电检查人员前往养老院和康养中心,检查自备电源和用电设备安全隐患,确保节日期间用电无忧,安心过节。为保障新能源车主便捷出行,组织对充电桩开展在线监测和现场检查,确保运行稳定。五一期间,业扩报装开通春耕用电“绿色通道”,实行“当日受理、快速办结”服务机制,确保农户春灌用电需求第一时间得到满足。

作为供电服务最前沿,营销服务岗位筑起一道道流动的“光明防线”,让每一盏灯火都诉说着劳动者的荣光,让每一度电都传递着“您安心过节,我全力守护”的承诺。

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