一年春作首，万事干为先。2025年，内蒙古电力集团乌海供电公司积极落实集团公司“主动服务十二项举措”文件精神，制定《乌海供电公司主动服务十二项举措》，围绕“服务政府、服务企业、服务民生”三大主线，依托政府机构驻点、园区驻点、网格驻点服务，组建电力服务队，开展主动上门服务，确保各项举措与地方发展需求精准对接，向政府、企业、百姓提供从接电到用电全生命周期服务，助力地方营商环境不断优化提升。

近日，乌海供电公司电力服务队深入乌海市工业园区开展增供扩销专项调研，重点通过历史用电数据和季节特点，对园区用电负荷进行了科学预测，量身定制供电方案、精准把脉企业需求、优化电力资源配置。积极对接乌海市各工业园区管委会，适时获取项目情况和用电需求，建立用电需求清单，上门开展“代帮办”服务并全过程跟踪办电情况。同时，选取电力服务骨干力量，开展进政府、进企业“讲政策、问需求、解难题”专项服务活动，让优质的供电服务主动“敲门”。截至目前，该公司累计主动上门服务113次，绿电绿证交易解答89次，开展座谈及政策宣贯活动36次，网格入户上门服务4800余户，解决园区、社区、农村等各类用电问题860余次户。

“今年订单量增长快，生产线扩容后用电负荷是否有保障？”

“新能源消纳政策能不能和我们新项目的绿电需求匹配？”

面对企业的种种疑惑，该公司为规上企业开展“一对一”专属服务，建立服务台账，配备专属电力服务员，提供用电诊断、效能分析等服务。与蒙商银行达成深度合作意向，推出“电能通”金融服务产品，以独特的金融模式服务特定企业用户，为用电企业提供一站式、多产品、线上化、低成本的电费缴费服务，有效缓解企业资金压力，为企业的稳定运营和自治区能源产业的持续发展提供金融保障。

在保障现有企业安全稳定用电的同时，供电公司积极助力乌海市招商引资工作，建立园区重点项目储备库，调研纳入电源及负荷项目，开通“极速办电”通道，提供“超前办电”服务，实现园区重点项目“拿地即开工、竣工即送电”，不断提升重点招商引资项目落地速度，推动“获得电力”服务水平再上新台阶。