电力是经济发展的血脉与民生保障的关键。今年以来，内蒙古电力集团包头供电公司积极落实内蒙古电力集团供电服务十项承诺，多措并举提升“获得电力”水平，为优化地方用电营商环境注入新动能。 

以改革创新擦亮“获得电力”招牌

该公司迭代升级优化营商环境工作方案，推出40项创新举措及18项“助企护航”措施，构建全链条服务体系。园区与行政村电力服务点实体化运行，提前对接650项招商项目，29个重点项目动态跟踪，实现“项目未动、电力先行”。“三零、三省”服务覆盖11379户客户，节省办电成本2.4亿元。率先启动“电力助企惠民服务月”活动，覆盖全市11个工业园区，举办交易培训10期、业务推广19次，让企业对政策的知晓率提升至98%。

以精细管理筑牢“获得电力”根基

强化工程管理、资产全流程管理及客户服务，率先开工负控装置自主建设项目，高质量推进营销技改工程，完成4.8万块计量装置轮换、1760块分布式计量装置改造，助力新能源上网。开展负荷管理细则培训4期，走访企业124户次，引导企业经济调荷。

以民生导向延伸“获得电力”触角

政企协同完成2个小区一级负荷改造，惠及1200余户居民。优化充电服务，57个内部场站对外开放，自营充电站累计充电240万千瓦时、时长18.07万小时，今年二季度相较一季度利用率增速超26%，全力满足广大新能源车主的充电需求。实施“提质降诉一把手工程”，建立投诉预警机制，响应时效提升30%，让群众切实感受“获得电力”的服务温度。