从政府重点项目的快速接电到普通居民的用电保障，从企业降本增效的需求到新能源转型的挑战，内蒙古电力集团阿拉善供电公司正通过一系列具体举措，全面提升用电服务水平，为区域经济社会发展注入强劲动力。

为助力政府招商引资的重点项目落地，该公司提前介入项目规划，了解企业的用电需求，开展供电方案勘查，确保项目落地后能够快速接电。对于10千伏及以上电压等级的项目，提供政策咨询和办电指导，适度超前建设配套电网工程，通过签订契约协议的方式，明确接电时间，让企业吃下“定心丸”。

面对民生需求，该公司精准施策，启动老旧小区供电设施老化专项改造，更换老化线路、扩容变压器，解决用电不稳问题；推进高层住宅小区双电源改造，保障电梯、供水等关键设施不停电；加快电动自行车充电设施建设，新增智能充电桩等，系列举措让居民用电更安心、更便捷。

为持续优化用电环境，该公司多维度发力提升服务质效：推出“九免三降低”服务套餐，覆盖设计审查等全环节，简化流程、减少资料重复提交；开通线上办电功能，实现企业“一次都不跑”，并通过“扫码用电”新模式让偏远地区客户快速接入电网。同时，主动提供绿电使用咨询，助力企业优化用能结构、降低碳排放，在阿拉善盟推动更多企业用上绿电、消纳绿电，实现“绿电转绿能”。在电力市场交易领域，延伸业扩报装链条，将市场注册纳入办电流程，为晶硅光伏等重点企业开通绿色通道、提供“一厂一策”服务，大幅缩短入市周期，精准满足企业用电需求。

强网固基，筑牢用电体验基石。该公司通过常态化治理频繁停电问题，确保电网运行更加稳定。在农村地区，持续推进农网巩固提升工程，提升户均配变容量，满足农牧业用电需求。在城镇地区，加快配电网改造，提升供电可靠性和电压合格率。特别是在阿右旗巴丹吉林镇，正在建设“零计划停电”示范区，未来居民将几乎感受不到停电的影响。在35千伏及以上配电线路，开展无人机定期巡检，及时发现并处理隐患，减少故障停电时间。

创新服务，激活模式升级动能。电力服务员深入社区网格，与社区治理深度融合，实现“小事不出格、大事不出网”。通过“上门、入户、进群”的方式，电力服务员能够第一时间了解居民的用电需求，提供精准服务。定期开展客户开放日和行风调查活动，收集客户反馈，不断改善服务质量。

从政府项目的顺畅推进，到企业生产的电力无忧，再到居民生活的用电舒心，电力服务带来的变化可感可知。阿拉善供电公司正在以实干笃行为区域经济社会发展筑牢电力根基，让“获得电力”成为阿拉善营商环境与民生温度的亮眼新名片。