近年来，内蒙古电力集团致力于提升“获得电力”服务水平，先后推出“三零三省”“四减四免”“五优五最”“三高一优”和“六优六快”系列服务举措，构建“响应迅速、协同高效、客户满意”现代供电服务体系，不断提升供电能力和服务水平。所属盟市供电公司连续四年位居“获得电力”第一方阵，以创新实践、改革成果及特色亮点为进一步优化营商环境、深化提升“获得电力”服务水平筑牢实践根基。

薛家湾供电公司

薛家湾供电公司聚焦客户需求痛点，通过服务模式革新、数字技术赋能、管理机制升级等举措，推动“获得电力”服务质效全面提升。开启“全程网办、全程代办”服务新模式，主动对接工业园区、政府部门动态获取项目用电需求，超前对接客户，前移办电窗口，为客户提供“预约上门”的服务新体验，助力企业早用电，早投产。进一步探索数智化的转型道路，综合大数据、人工智能等数字化技术，人工智能客服机器人“缇宝”可提供民生热电政策解读、电价查询、电费计算规则、业务引导等功能，为客户带来智能化的用电服务新体验。公司联合政府部门建立“电力接入联合审批”机制，压减审批流程时限，为客户提供用能诊断、节能改造等增值服务，帮助企业节约用电成本。(贺天祺 赵蒙)

内蒙古超高压供电公司

内蒙古超高压供电公司努力提升主网优质供电水平，综合加强电力供应保障，全方位提升自治区500千伏电力主网“获得电力”水平。今年1至6月，内蒙古超高压供电公司开复工26项，投产4项，完成结算工程3项。承担建设的鸿盛500千伏变电站，500千伏那日松（川掌）工程，达旗电厂四、五期升压站改接英华500千伏线路工程等一批新能源消纳送出和“强网”工程项目建设跑出“加速度”。该公司加大创新实施500千伏主网“集中监控+少人值守+智能运维”方式力度，在赛罕、耳字壕等多座500千伏变电站率先试点应用变电站无人机网格化巡视，结合500千伏输电线路“立体巡视+集中监控”运维模式，以一流500千伏供电保障水平，为地区经济社会高质量发展赋能增力、保驾护航，助力自治区持续优化用电营商环境。(高慧)

乌海超高压供电公司

乌海超高压供电公司综合制定设备停电检修计划，实行“一停多用”策略，先后完成30个间隔设备预试工作，重点完成12台断路器、21组刀闸、43套保护测控等242项检修工作；组织开展迎峰度夏、防洪防汛等应急演练，完善突发事件和常态化应急准备工作机制，提升电网防灾减灾应急处置水平；开展500千伏带电作业12次，减少故障停电次数、停电时间和影响范围。深度应用智能装备，加强带电检测装备应用，创新构建“无人机+带电检测机器人”协同作业体系，提升设备隐患排查治理能力。该公司强化电网规划建设，库沙500千伏输变电工程、乌后旗500千伏输变电工程、祥泰500千伏变电站主变扩建等重点工程建成投产，进一步提升内蒙古西部地区新能源送出能力，“四横六纵”500千伏主干网架建设正加速推进，为地方经济发展和居民生活注入更强‘电动力’。(庞宇龙)

锡林郭勒超高压供电公司

锡林郭勒超高压供电公司聚焦主网升级与绿电消纳，全力推进重点工程建设，强化电网安全运行，为地区能源转型与高质量发展提供坚强电力支撑。该公司2025年全年重点工程7项，共投资10.35亿元，年底完成锡西二（涌泉）500千伏输变电工程建设投产，年内同步完成苏尼特、努如、塔拉主变增容工程。公司将持续优化流程、压缩周期，聚焦绿色转型加速电网建设步伐。稳电网为发展筑牢“压舱石”。该公司高效实施62项间隔停电及带电作业，成功消除塔拉站断路器套管重大隐患。圆满完成500千伏塔宝双线大型检修，精准管控100余项电网运行及现场作业风险，高效应对8轮寒潮暴雨等恶劣天气预警，累计投入700余人次专业力量驻点特巡，确保了极端天气下设备“零故障”运行。（武伟 袁风琦）