5月7日，内蒙古硅源新能电子材料科技有限公司将一面绣有“优质服务解企业难题　悉心指导展电网风范”的锦旗送至薛家湾供电公司，感谢该公司为企业新增箱变、及时扩容送电的高效举措，高度评价其为客户办实事、解难题的优质服务。

该企业落地于准格尔旗大路工业园，年产能2万吨硅碳负极材料项目已启动，总投资22亿元，依托清华大学－鄂尔多斯实验室技术成果，聚焦新一代锂电池负极材料的开发。随着项目推进，原有供电容量难以满足扩产需求。薛家湾供电公司获悉后，第一时间组织现场勘察，结合企业生产规划与负荷特性，定制“供电方案设计－设施建设－设备调试”全流程服务，迅速内完成1台200千伏安箱式变压器新装及线路增容，保障项目用电无忧。

正值集团公司“电力助企惠民”服务月期间，薛家湾供电公司以“电力赋能产业兴”为主题，紧扣自治区“助企行动”要求，推出3项务实举措。优化服务模式，推行“一站式”服务机制，从报装到送电全程跟踪，缩短企业接电周期，降低用能成本。创新运维保障，对园区供电线路开展红外测温、无人机特巡，动态消除设备隐患，提升供电可靠性。精准落实政策，主动将蒙电惠企政策送抵园区，结合企业生产特性落实电价优惠、能效管理等政策，助力绿色低碳发展。