“多亏供电公司为我们着想，自从农网改造工程实施后，电压不稳的问题再没出现过，供电人员还总是提供上门服务，真是太感谢了！”5月8日，在鄂尔多斯市马奶湖景区，忙着组织工人搭建亭台的景区项目负责人苗磊，向前来上门回访的鄂尔多斯供电公司纳林希里供电所工作人员王伟和同事介绍着景区情况。

在鄂尔多斯市伊金霍洛旗红庆河镇，有一片水域叫做马奶湖，牧民将此湖命名为“飘香的马奶湖”。时至今日，这里的湖水依旧清澈，成为生态旅游圣地，周边具备多产业协同发展的巨大空间，是鄂尔多斯市“山水林田湖草沙生命共同体”重点建设项目。

自景区建立以来，该公司便高度关注景区的电力供应情况。早在2021年，为给景区及当地群众创造更加优质的供电环境，提供更加优越的供电服务，该公司便以“电网布点、配网布线、整村推进”为思路，统筹开展农网升级改造计划，当年在该地区投资976万元，新建及改造高低压线路59.1千米。同时，在电网改造期间，该公司充分考虑景区特点，为景区量身制定施工方案，从设备选型到施工方案均与景区特色相融合。项目实施后，该地区电网架构更完善，供电设施接带能力更强。“通过结合春查检修，对该地区的变压器和线路进行升级改造，不仅解决了附近乡村供电变压器容量小、供电可靠性较差等问题，还减少了当地停电次数，提高了地区供电可靠性。”供电所负责人郁林虎介绍。

随着伊金霍洛旗至马奶湖50余千米旅游专线和20千米的环湖路建成通车，有了充足的电力做支撑，景区已经成为周边市民出行游玩的“网红”打卡地。今年马奶湖旅游景区加大了投资规模，持续完善景区基础设施建设。“这次我们上门服务，主要是了解景区的用电需求，同时对景区的供电线路、设备以及配电室进行巡查，确保景区在装修期间用电安全稳定。”王伟说。

据了解，为给客户提供最高效的供电服务，该公司不断完善网格化经理服务机制，网格经理对包片客户开展“一对一”精准服务，定期定点上门为客户提供用电检查服务，持续完善24小时应急联系机制，第一时间响应用电需求，确保打通服务客户的“最后一公里”。

“有充足的电做保障，有优质的服务做动力，我们生态旅游景区一定会成为草原上的一颗明珠。”苗磊信心十足地说。微风拂过马奶湖，风光秀丽的湖面上荡起层层涟漪，一直从湖心的位置推向更远。