今年上半年，乌海供电公司锚定高质量发展靶心，以多项“首例”突破刷新业绩榜单，关键指标稳居集团前列，为地区发展注入强劲电力动能。

“首创模式”筑牢安全屏障。以设备精益化运维为核心，创新推行变电站“3+N”少人值班模式，人员利用率由31.6%提高至63.1%，单日业务承载量提升50%，完成工作总量同比提升35%。创新提出并实施“一张图”工程管控模式，严格执行里程碑计划，上半年13项新建主配网工程按期开工。顺利完成集团公司系统内首个110千伏变电站模块化保护改造，有效提升变电站运行效率。完成6个高层小区双电源改造工程，城网供电可靠性累计完成99.9918%、综合电压合格率99.958%，城网用户平均停电时间仅0.35小时/户，客户满意度达99.9%。

“首推服务”激活发展势能。扎实推进“助企行动”，联合蒙商银行推出自治区首例“电能通”电费贷款业务，推动2家企业通过1.4亿元“电能通”专项贷款完成电费缴纳。首创“精网微格”数字服务体系，1300个网格群覆盖24万客户，机器人智能应答6400余次，上门解决用电难题1390件，绿电交易咨询110次。截至6月30日，售电量达93.64亿千瓦时，同比增长5.25%。

“首优体系”驱动管理升级。首次创建“三阶培养、五维测评、双向互选”人才管理体系，72名新员工培训和分配更加科学化、系统化、阳光化。创新实施“滚动激活、精准投放、第三方赋能”专家评聘机制，激活人才动能，首批聘任17名公司级专家。创办集团系统首个“星耀”传播学院，培养复合型传播人才270余名。开辟多经业务新赛道，建成具备多元检测能力的检测中心，预计年内可实现100万元营业收入。

（季萍萍）