连日来，乌海供电公司深入贯彻集团公司“三个理念”，以“助企惠民”为核心，创新主动服务举措，截至5月，累计主动上门服务270次，解决各类用电问题1290余次，为乌海市发展注入强劲电力动能。

服务前置精准对接，架起政企连心桥。该公司以“电等发展”意识建立需求预判机制，联合多部门深入园区开展专项行动，通过座谈、走访等方式摸排企业需求。针对内蒙古三维新材料公司生产线扩容难题，服务队制定“一企一策”，专属服务员全程跟踪。重点项目服务中，“四个一”机制成效显著，动态跟踪28个重点项目，为国家能源集团煤焦化西来峰分公司等企业提供“管家式”服务，线上预审等“云服务”让办电时限大幅压缩，节省企业50%以上往返时间。

政策赋能降本增效，算清发展明白账。该公司聚焦企业用电成本痛点，打造全链条服务模式。“电力服务专班”走进君正等企业，细分电费账单，结合企业用电特性提出优化方案。同时，联合蒙商银行推出“电能通”贷款项目，首期1.4亿元专项贷款完成电费缴纳，开创“银、电、企”三方共赢新模式，缓解民营企业资金压力。

数字转型智慧升级，构建服务新生态。该公司融入智慧城市建设，与城市治理中心共建“一网统管”机制，民生诉求响应效率提升50%；推进“电力看经济”大数据模型构建，为政府决策提供依据。深化“蒙电e家”APP应用，开发“乌海e电”等线上服务，打造“无感申办、远程服务”场景，政策解读触达指尖。

厚植为民情怀，点亮万家幸福灯火。该公司创新基层治理模式，与乌达区开展“多网融合”试点，打造“政企协同服务站”，构建“15分钟电力服务圈”，实现供电服务“一站式”响应。农村设立“电力服务点”，为农业生产提供特色用电服务，护航乡村振兴。