5月，内蒙古电力科学研究院积极响应集团公司“电力助企惠民”服务月活动部署，以全链条技术服务与创新驱动为双引擎，助推绿色算力产业高质量发展，全力深化电力惠民服务实效。

全生命周期服务 赋能绿色算力产业发展

强化电网智能化水平与电能计量装置检测能力，前往国网、南方电网开展调研学习，并迅速将调研成果转化落地。通过构建主动服务机制，依托线上线下多渠道收集客户需求，建立动态回访体系，实现客户响应率100%全覆盖。组建专业团队优化新一代智能物联电能表、营销智慧终端及双模通信单元的检测流程，对新一代智能物联电能表新增11项试验项目、营销智慧终端新增26项试验、双模通信单元新增18项试验，显著提升电能计量设备入网检测能力。同时，搭建新一代营销信息管理平台，借助大数据与人工智能技术，精准描绘绿色算力产业用电画像，大幅提升客户满意度，确保电力数据传输高效、准确、安全，推动电力服务从传统模式向全生命周期、全链条智能化服务转型升级，全方位优化营商环境，为绿色算力产业发展营造优质“软环境”。

优化服务流程 深化电力惠民服务实效

推行预约预审机制，大幅压缩仪器设备送检和领取的业务办理时间，同步推行电子报告服务，客户获取报告的时间从原来的3-5天缩短至12小时，实现“一站式”高效办理，让客户办事更省心、省力、省时。面对内蒙古京能盛乐热电有限公司项目的紧迫需求，第一时间组建技术服务团队为项目提供全链条专业化服务，保障项目按时推进，设备安全运行率达100%。