本报讯（通讯员 贾 亮 尚黛杰） 5月12日，包头市九原区法院苑小区物业经理李女士为高新供电公司赠送了一面写有“真心服务 福联百姓”的锦旗，感谢该公司开展电力延伸服务，提升居民电力获得感和满意度。

法院苑小区建成于2008年，现有280多户住户，小区电力线路和设施已经运行17年。近期，该小区内多户居民反映家中电压不稳，部分独居老人因家中线路故障导致生活不便。

该公司了解到具体情况后，坚持“主动服务、精准保障”的理念，依托网格化服务机制，对法院苑小区开展延伸服务，通过“技术支持+人文关怀”破解居民用电难题，提升居民生活幸福感。该公司组织鸿雁共产党员服务队联合社区网格员，对小区内配电箱、电表箱、入户线路进行地毯式排查，累计发现并整改隐患12处，更换老化线路300余米，更换漏电保护器45个。

同时，该公司将小区用电数据接入“营销2.0”平台，辅助社区精准掌握居民用电需求，优化公共服务资源配置。并针对小区内独居老人、残障人士等特殊群体，提供“一对一”上门服务，帮助他们更换老化插座、开关，消除安全隐患。