“多亏咱们供电公司的优质服务，助力我们提前完工用上了电！”2月18日，鄂尔多斯市城投特来电科技有限公司负责人将一面印有“电力保障助力充电绿色出行惠及千万家”的锦旗送至东胜供电公司。这面锦旗的背后，是该公司上下一心优质服务的担当与作为。

攻坚克难显担当

为满足绿色出行的用电需求，东胜供电公司稳步推进东胜铁东地区电动汽车充电桩的布局建设，以城区新能源汽车公共充电站全覆盖为目标，着力解决群众出行的“充电焦虑”。打造覆盖广泛、结构完善、高效便捷、安全智慧的充换电网络，助力东胜区实现“各个角落都能够充上电”的目标，重点解决了老旧小区、老旧商圈的充电难问题。面对充电站建设工期紧、供电方案复杂等难题，东胜供电公司营销党支部强化“坚强堡垒支部”特色，创新“党建+”融合工作体系新模式，通过主题党日活动破题，优先勘查设计，保证供电安全；优化施工方案，协调多部门助力施工；优质验收送电，创新云验收+超前验收，确保充电桩项目一路“绿灯”。

民生服务践初心

除了新能源公司的充电桩项目，该公司也在积极推进自营充电桩项目。作为市公司第一批电动汽车充电桩建设运营的主要单位，为提升自营充电桩运营服务，满足客户获得感和体验感，按运营片区将充电桩包干到人，安排运营人员定期检修和维护。该公司将充电桩的使用流程以及缴费方式打印至充电桩醒眼位置，客户如遇充电桩不能使用或者存在其他故障，可第一时间联系到电力服务员。截至目前，该公司共计投运25个自营充电桩点位，153座充电桩、282把枪，2024年自营桩总充电量110.2387万千瓦时。

城市发展添光彩

各类高低压充电桩项目的落地实施，不仅让老旧小区居民享受到家门口的便捷充电服务，也有效降低了飞线充电、入户充电等安全隐患。通过规范化建设和智能化管理，为城市打造了安全可靠的充电环境，让充电这件“小事”展现城市治理的“大智慧”。

东胜供电公司作为城市核心区供电单位，2024年还肩负了“煤改电”“瓶改电”等重大绿色民生工程，为有序推进各项工作，积极主动与政府部门对接，研究切实可行的实施方案。该公司倒排工期抓安全和进度，完成了棚户区、城中村434户居民的通电任务及145户小微商户安全用电，形成了“供电+政府”双推进的城市清洁供暖工程建设的新模式，受到东胜区政府的表扬，助力东胜区实现“各个角落都能够充上电、用上安全电”的目标。