三、员工礼仪规范

心态阳光 仪表端庄 言行得当 文明谦和

心态阳光：时常保持积极、向上、开朗的健康心理状态，具备感恩、宽容、自信的心智模式。阳光的心态对员工的生活、工作能产生积极的作用，是我们修身养性的基本内容，是我们健康生活的重要内涵，是我们企业文化的积极因素。

仪表端庄：仪表，是指一个人的容貌、姿态和风度，是必不可少的行为内涵，可以整体表现其精神风貌和内心世界，可以折射出其品德修养和文化底蕴。端庄的仪表，不是浓妆艳抹，不是奇装异服，而是衣冠整洁，彬彬有礼，是从容豁达，是永远的朝气蓬勃，神采奕奕。

言行得当：言行是指一个人的言语和行为，是思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。《易·系辞上》：“言行，君子之枢机。”《后汉书·冯异传》：“观其言语举止，非庸人也。”透过一个人的言行举止，可以看出其素养如何。言行得当即要求公司员工举止文雅，用语得当，诚实守信，明礼有德。

文明谦和：文明谦和是人们为维系社会正常生活而要求共同遵守的道德规范，是在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的一种高尚的行为意识。作为一名合格的蒙电员工应当做到敬人、自律、适度、真诚，做到恪守公德、按规行礼，守纪守法、礼貌待人，文明做事。