4月以来，锡林郭勒盟2.2亿亩草原进入春季休牧期。其间，农牧民对自家牲畜进行圈养，用电需求随着草料粉碎机、饲料搅拌机等设备高频运转大幅增加。锡林郭勒供电公司积极为农牧民提供优质、便捷、高效的供电服务，充分保证休牧期农牧民生产生活可靠用电。

“联动服务”助力饲草加工足

走进苏尼特右旗阿其图乌拉苏木呼布尔嘎查集体经济饲草加工厂，机器轰鸣，一派繁忙，苏尼特右旗供电公司工作人员正在协助工厂调试用电设备、配电变压器等，为工厂正式投产做最后准备。

工厂每年可生产400至500吨饲草料，对提高当地牧草利用率、缓解草畜矛盾、提高载畜量起到了示范带动作用。为保障项目尽快投产，让附近农牧民在禁牧期就近购得饲草料，该公司先后4次派出党员服务队到项目现场提供电力技术支持服务，生产技术人员验收的同时积极协助工厂完成隐患整改，营销服务人员主动了解客户用电负荷、周期等用电信息，为工厂测算出不同计费方式，帮助工厂进一步提高经济效益。

“从项目验收到立户送电，我们仅用了2.5个工作日，工作思路的转变，带来的是效率的提升。打破专业壁垒，由原来的生产验收，营销立户送电，转变为‘大联合 共行动’，保障项目一经验收合格，马上送电，极大提升客户用电体验。”该公司经理介绍。

“安全体检”保障设备用电稳

4月19日，锡林浩特供电公司毛登供电所工作人员来到养殖户王云贵家，对养殖户用电线路设备进行“安全体检”。

“我家养殖西门塔尔牛近300只，进入休牧期以来，每天需要生产2吨饲料。以前一天才能生产出来的饲料，现在仅需20多分钟，这多亏了电力的稳定供应。供电所工作人员也隔三差五就过来帮我们检查线路、设备，遇到特殊情况，打个电话他们马上就过来了，现在用电非常放心。”王云贵高兴地说。

为保证休牧期间牧民养殖可靠用电，锡林郭勒供电公司主动靠前服务，组织党员服务队上门为养殖户全程提供“管家式”服务，全力满足养殖户用电需求。该公司利用“网格化”优势，建立常态服务机制，提供24小时供电服务，组建养殖户服务微信群，第一时间向养殖户讲解各类电价优惠政策、安全用电、节约用电知识，并在线解答各类用电问题。定期对变压器、供电线路、配电箱、开关插座等设备进行全面的检查，重点排查是否存在线路老化、设备带病运行等情况，将发现的隐患记录在册，并及时消缺整改，全力保障养殖户可靠用电。

锡林郭勒供电公司对有用电需求的牧户，提供“代帮办”服务，加快用电报装办理速度，简化办电流程、缩减办电时限，提高办电便利度，降低办电成本，为农牧民提供优质、便捷、高效的供电服务。截至目前，该公司累计为全盟1291户牧民免费接上了网电，总容量达2万千瓦，为客户节约办电成本348万元。

下一步，该公司将继续主动对接辖区畜牧养殖发展用电需求，加大上门服务和常态随访力度，不断优化农牧区用电营商环境，以优质高效电力服务提升农牧区供电质量，让养殖户真正体会到“获得电力”幸福感，为乡村振兴蓄势赋能。