本报讯（通讯员 杨春梅）近日，锡林郭勒供电公司营销稽管中心以提升服务质量为出发点，发挥工作职能，成立了由党政负责人为组长，党员业务骨干组成的“网格化服务核查”工作小组，对锡林浩特市各小区电力网格化服务情况进行逐一核查。工作人员通过面对面与小区居民、临街商铺客户、小区物业部门进行沟通交流、发放调查问卷等形式，详细了解各小区电力网格服务以及相关信息公开情况。在走访的过程中，积极向客户宣讲安全用电常识，并现场解答客户的用电问题，提醒客户有用电方面的问题时，可以直接向客户经理进行咨询，更快捷解决用电问题。

营销稽管中心将结合走访情况，认真梳理意见和建议，对存在的不足和问题及时汇总上报，不断拓宽服务渠道、提高服务水平，提升客户电力获得感和满意度，助力优化营商环境再提升。目前，已走访小区61个、询问居民200余户，发放调查问卷167份。