邢 颖
2024年03月06日
本报讯(通讯员 邢 颖)近日,包头市青山区少先路18号街坊嘉德园业主委员会主任及居民代表来到包头青山供电公司,将写着“供电连着你我他,真情服务千万家”的锦旗送到该公司相关负责人手中,表达了真挚的谢意。
据了解,2月21日21时12分,该公司配电急修班接到客户电话,嘉德园小区2号居民楼发生停电故障,急需进行抢修。该公司迅速派出工作人员赶赴现场查找原因,经过仔细排查,停电原因是瞬间电流过大及超周期运行造成该楼栋1单元和2单元之间的楼内电力线路短路。因小区楼内电力线路属于客户产权,该小区没有物业管理,该公司工作人员在做好抢修准备的同时,积极与业主委员会取得联系,告知停电故障原因及具体情况。同时,根据现场实际,立即制定抢修方案,将故障线路进行隔离,从附近箱变重新布线,为该楼栋2单元居民供电。经过3个多小时的抢修,在凌晨顺利排除故障,恢复供电。
锦旗代表一份肯定,同时也是一份责任。该公司将认真践行“人民电业为人民”的企业宗旨,24小时待命,用心用情解决广大群众用电难题,努力提升群众的幸福指数。