呼供客服中心开展优质服务宣传

本报讯 近日，呼和浩特供电局客服中心开展优质服务宣传活动，向前来咨询的客户细致讲解“三零”服务、“煤改电”、“一证受理”等政策，大力宣传讲解网上办电流程及“蒙速办”、“蒙电e家”“内蒙古电力微信公众号”等便民程序的使用方法，让客户“足不出户”便捷办电。

（牛雨葳）

新都市区公司贴心服务“上门巡诊”

本报讯 4月21日，包头市明华学府小区底商客户伍勇特来感谢新都市区供电公司工作人员。从4月初开始，该公司富力营业站组织工作人员开展用电环境检查，对底商客户设备进行深度“体检”。在上门走访过程中，发现伍勇店铺用电存在安全隐患，当即向客户讲解并提出合理整改建议。

（闫兴旺）

五原公司为“吸氧”客户送及时电

本报讯 4月23日凌晨1时，五原供电公司配电急修班接到报修电话，隆兴昌镇中旗北外环路一老年吸氧客户家中突然停电。副班长刘彬迅速组织人员赶赴现场抢修，于1时23分恢复供电，得到客户好评。

（杨剑萍）

经研院推进农村电网巩固提升

本报讯 连日来，经研院组织开展2023年第一、二批农村电网巩固提升工程可行性研究审查，审查涵盖7家供电公司数百个项目，通过技术审查指导项目科学有序、高质量落地，破解农村电网线路老旧、“卡脖子”、末端电压不足等问题，切实解决农牧民生产生活用电问题。

（张乐 张智嘉）