5月以来，内蒙古电力集团阿拉善供电公司扎实开展“电力助企惠民”服务月活动，以精准举措赋能产业发展，以暖心服务守护民生福祉，持续提升客户电力获得感与满意度。

作为服务阿拉善经济发展的电力“先行官”，阿拉善供电公司持续优化用电营商环境，把服务重心聚焦企业急难愁盼，以“电等企业”的主动担当，为区域特色产业高质量发展注入强劲动能。阿拉善高新区是地区工业经济核心阵地，集聚精细化工、新能源装备制造等重点产业集群。服务月期间，公司打破“被动响应”传统模式，组建专属服务专班，推行“一企一策”定制服务。针对园区重点企业，开辟业扩报装“绿色通道”，提供政策宣讲+能效诊断+定制方案一体化服务，常态化开展上门巡检、设备测温、能效评估，主动指导企业掌握绿电交易实操技能，通过市场化交易降低用电成本，助力企业实现降本增效与绿色减碳双赢。

阿拉善供电公司把服务触角延伸至戈壁牧区每一个角落。针对肉苁蓉、锁阳、驼奶食品等特色沙产业用电需求，公司主动对接合作社与加工企业，优化供电方案，全力保障农产品加工用电稳定，助推生态沙产业提质增效。活动期间，公司累计开展政策入企服务100余次，解决企业用电难题16件，以电力“硬保障”支撑产业“软环境”。

阿拉善地域辽阔、农牧民居住分散，偏远地区用电保障是民生服务重点难点。阿拉善供电公司积极构建“站、点、网、员”电力服务新模式，推动服务资源向基层延伸、向牧区覆盖。在额济纳旗黑鹰山地区，黑鹰山供电所员工运用无人机穿梭于戈壁沟壑开展线路巡视、隐患排查，为偏远牧户提供上门办电、用电义诊便民服务。针对阿右旗巴丹吉林镇等偏远区域，公司加快推进“零计划停电”示范区建设，通过电网升级改造、技术赋能与运维创新，实现供电可靠率99.999%目标，让牧区群众用上稳定电、放心电。在城市社区，暖心服务持续升温：公司设立社区电力服务驿站，推广“蒙电e家”App，为居民提供电费查询、故障报修、业务办理等“一站式”便捷服务；针对老旧小区用电设施老化问题，分类实施配电设施升级改造，全面提升供电可靠性与用电安全性。

阿拉善供电公司大力开展“电力交易服务进园区”“绿电旅程体验”等活动，健全绿色电力交易服务体系，助力企业绿色低碳转型。针对新能源项目，提供从规划设计到并网运行全周期顾问服务，主动跟踪对接、靠前服务，保障新能源项目早并网、早发电、早见效。加快推进充电基础设施建设，在城镇、景区、牧区科学布局充电桩，推出“充电桩零证明办电”服务。同时，持续推进电网智能化升级，运用大数据、物联网等现代技术，全面提升电网调度、运维检修、客户服务智能化水平，以智慧电网赋能阿拉善高质量发展。

阿拉善供电公司将以此次“电力助企惠民”服务月为新起点，以更实举措、更优服务、更硬作风，助力阿拉善在产业升级、民生保障、绿色发展的道路上稳步前行，为服务自治区能源战略、守护边疆地区安全稳定用电贡献更大力量。