2026年5月1日，内蒙古电力集团“电力助企惠民”服务月活动全面启动，深入落实树立和践行正确政绩观专项教育工作要求，紧扣“双十举措”（服务高质量发展十条举措、数智化提升十条举措）落地实施。各供电单位开展“电力赋能产业兴”“电力交易服务进园区”“换位思考感悟需求”“蒙电服务就在您身边”“蒙电光明行”“电靓美丽乡村”“畅享智慧蒙电服务”“安全用电常伴你我”“电力‘绿’动助发展”“清风护航用电营商环境”为主题的十项活动，重点聚焦各类主体用电需求，做好服务保障工作。

呼和浩特供电公司

呼和浩特供电公司紧扣“蒙电赋能千万家 利企惠民促发展”主题，围绕集团公司“双十举措”做好四项服务保障工作。针对数智赋能产业，优化园区电力服务站，落实“电等项目”包联督办，推广电费“一账通”，保障晶硅、算力、新能源企业高可靠用电。针对绿电精准服务，组建专班进园区、零碳工厂，提供绿电交易全流程代办与节能降碳方案。针对接诉即办解忧，联动12345与95598热线，实行领导轮值接访，闭环解决民生用电诉求。护航自贸区发展，一企一专员全流程代办，助力企业入市降本，切实提升客户用电获得感与满意度。（作者：曹皓琛）

包头供电公司

包头供电公司加快构建“三网、三融、三创”客户服务体系，推动企业网、社区网、物业网与电力网格深度融合。深化“一企一策”定制服务，高效推进“三零三省”工程，全面推行线上“一网通办”“刷脸办电”，持续压缩办电环节与时限，以数智赋能优化用电营商环境。聚焦助企纾困，强化重点工程及民生项目用电保障；立足绿色低碳，建成包头市昆区核心区零计划停电示范区，打造自治区首个“钻石网”可靠性供电区；着眼惠民服务，建设新都市区蒙电智慧服务示范区，以可靠供电护航地方经济社会发展，持续提升客户电力获得感与满意度。（作者：郭冠豪）

鄂尔多斯供电公司

鄂尔多斯供电公司多措并举提质优服、惠民利企。深入园区电力服务站，推行业扩现场办公、一次办结，压缩沟通时限，降低企业用电成本。强化政企联动，将供电服务与社会公共服务深度融合，打造"高效办成一件事"服务示范区，在11个客户服务大厅建立综合服务专窗，让企业、群众在日常办事半径内即可享受多元化，一体化服务，精准贴近企业和群众的日常生活。推动“三网共建”向“三网共升”迭代升级，深入园网、村网、社网开展惠民政策解读，提供安全用电指导、温馨提示隐患治理建议，全力保障城乡用电安全。创新投运绿电暖心棚，推进绿色低碳服务普惠至广大人民群众。（作者：娜仁花）

乌兰察布供电公司

立足乌兰察布资源禀赋与产业特色，乌兰察布供电公司2026年“助企惠民”服务月针对不同领域精准施策：面向算力企业及大数据产业，提供绿电直连与能效诊断，助力“东数西算”节点降本增效，探索绿电token赋能数字经济。面向铁合金产业集群，定制“一企一策”用电方案，推动绿电交易，引导产业绿色转型。围绕乌兰哈达火山及本地文旅，推广“刷脸办电”“异地协办”，深化“三件宝”网格服务，推出充电桩“免申即享”与绿色电力观光体验。同时，领导干部接听日督办高频诉求，开展行风评议与专项排查，以优质供电护航地方经济社会高质量发展。（作者：张晓慧 高坤）

巴彦淖尔供电公司

巴彦淖尔供电公司以“双网融合”服务模式为抓手，深化“供电+政府”网格员高效协同机制，深入全市7个旗县区开展政企对接，推动电网规划与区域经济战略精准衔接，形成“提前介入——全程跟踪——精准协调”全链条服务模式，助力产业落地跑出“加速度”。组建“电力精算师”团队，依托四维能效诊断模型，结合现有现货交易规则开展前瞻性能耗分析，为规上企业量身定制“一企一策”用能方案，将为373家规上企业提供定制化服务，预计降低用电成本超600万元，切实将服务从“供得上”升级为“用得好”。（作者：刘卓岩）

乌海供电公司

乌海供电公司以“蒙电服务就在您身边”为抓手，优化升级电力网格化服务体系，科学划片定岗、公开服务清单，实现服务全覆盖无盲区。创新引入“用电管家”机器人，嵌入766个网格服务微信群，开启7×24小时智能感知、自动派单、闭环管理的网格服务新模式。电力服务员实时同步处置进度、反馈现场照片，办结后触发人工回访，形成全流程服务闭环。依托后台数据精准优化服务，同时聚焦老旧小区开展隐患排查，为老年、独居等特殊群体提供上门代办，联动社区共建服务驿站、开展用电科普，切实做到暖心蒙电服务到家。（作者：解惠中）

锡林郭勒供电公司

锡林郭勒供电公司紧密围绕二连浩特自贸试验区企业用电需求，推出一系列精准服务举措。组建专属电力服务团队，实行“一企一专员+包联”机制，前置对接项目招商与落地全流程，压缩办电时间。同时深化政企协同，推动用电业务“一窗通办”，建立中蒙双语服务体系。提供绿电交易政策解读，协助企业开展绿电用能认证、绿证认购等市场化服务，降低用能成本。（作者：常月）

阿拉善供电公司

阿拉善供电公司以精准务实举措全力护航辖区新能源装备制造产业集群高质量发展，将服务温度与供电力度送到企业心坎上。打破“被动响应”模式，将电力服务端口前移至招商、立项阶段，变“企业找电”为“电等企业”。针对重点企业组建专属服务专班，开辟业扩报装“绿色通道”，量身定制最优供电方案，保障项目快速落地投产。常态化开展“上门巡检+设备测温+能效评估”，同时，开展能效诊断、提供节能方案，推动企业绿色转型，为新能源产业强链补链延链注入持久动力。（作者：韩堃 伊坤）

薛家湾供电公司

薛家湾供电公司依托园区服务站为大中型企业提供“一厂一策”用电方案，深化“代帮办”服务助推重点项目早接电。开展领导干部95598热线接听日、网格化服务进社区，直接回应群众诉求。主动对接乡村旅游景点保电需求，开展春耕助农、“煤改电”入户安全检查，保障民生用电无忧。聘请行风监督员，建立问题闭环整改机制。通过务实举措切实提升客户获得感和满意度。（作者：王景龙）