为深入贯彻中央八项规定精神学习教育，认真落实内蒙古电力集团主要领导指示要求，7月至9月，综合管理部动态组建了1支“雁阵”讲师服务队，深入各盟市供电单位开展“送服务下基层”专项行动。3个月来，服务队以“小团队、多频次”方式巡回授课19场，直接服务基层一线750余人次，现场解决问题16项，形成“问题在基层解决、能力在基层提升、品牌在基层打响”的良好效应，获得基层广泛点赞。

靶向培训 精准滴灌

服务队面向基层推送“点单式”问卷，梳理出党务、公文、信息、信访等4大类培训需求，针对性开发《第一议题》《三重一大》《保密管理》《公文格式及行文规范》《信息写作》《信访法治化工作实务》6门课程讲义。由业务骨干组成的“雁阵”讲师团采取“案例+互动+实操”模式，把制度讲到关键点、把方法送到手边上，实现“培训一人、带动一片”。

座谈答疑 打通堵点

每到一处，服务队都与各单位综合部面对面座谈，围绕“精文简会”、无纸化办公、协同办公云化改造、档案数字化、合规自查、信访端口前移、党建“对标提升年”、整治形式主义为基层减负等2025年重点工作，逐项提醒督办，现场解答会议管理、减文要求、信息采编、安可替代、对内接待、法律案件、信访办理等多项具体工作疑惑，促成电力航检公司与乌海供电公司“牵手”互学，推动兄弟单位经验互通、成果共享。

现场办公 立行立改

针对基层反映“协同系统缺陷需层层审批、整改周期长”的突出问题，服务队当场将项目经理请到现场“面对面”办公，废止内部“二次确认”环节，实现问题受理、处理、反馈、销号全过程透明。目前，此类问题已得到有效解决，协同系统缺陷整改效率大幅提升。

下一步，内蒙古电力集团综合管理部将固化“雁阵”服务队，实行人员动态调整、业务菜单式更新，持续拓展智慧办公、综合文稿等前沿领域，充分发挥办公室“三服务”职能，让“服务先锋”成为基层点赞、领导放心的“金字招牌”。