入秋后的锡林郭勒盟阿巴嘎旗巴彦图嘎苏木，牧民苏和站在新安装的调压器旁，看着自家电动挤奶机嗡嗡运转，脸上洋溢着笑容。这一幕，正是内蒙古电力集团锡林郭勒供电公司深入开展乡村电网安全隐患治理、以优质电力服务赋能乡村振兴的生动注脚。

从“隐患清零”到“服务升温”把民生需求写在电网一线

乡村要振兴，电力须先行。锡林郭勒供电公司紧扣乡村振兴战略部署，将“让群众用上安全电、放心电、满意电”作为核心目标。该公司组建12支党员突击队，联合苏木干部、嘎查“两委”走村串户，对全盟10个旗县市47个自然村开展“拉网式”排查。在阿巴嘎旗巴彦图嘎苏木，电力工作人员与苏木干部顶着烈日核对线路图，逐杆巡查。

从“单兵作战”到“政企协同”用联动机制织密服务网络

针对农村电网三线交织难题，该公司通过制定“政府协调+技术整治”模式，与通讯、广电等部门签订《“三线”治理共责协议》，明确“强弱分设、牢固安全、规范整齐”统一标准，变“各自为战”为“联合攻坚”。

从“解决问题”到“长效护航”用创新服务点亮乡村振兴动能

“手机点一点，报修马上办！”巴彦图嘎苏木牧民朝鲁门熟练打开“锡线管家”小程序，上传自家突然断电的照片。仅仅几分钟后，电力网格服务员的电话就打了过来：“您家变压器接口松了，我们马上带工具过去维修！”

为让服务更“触手可及”，该公司开通政企协同“锡线管家”小程序，构建“线上报修—智能派单—限时处置”闭环机制，村民足不出户就能解决用电问题。同时，建立“电力网格员+嘎查干部”双线巡查机制，将划分的供电网格配备电力网格服务员，与嘎查干部共同负责日常巡查、政策宣传，实现“隐患早发现、问题早解决”。