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【中国电力报】内蒙古电力提升“获得电力”服务水平

近日,内蒙古电力(集团)有限责任公司印发《关于全面打造现代化用电营商环境的行动方案》,围绕“五化”用电营商环境建设,明确20项任务、36项具体举措,持续提升“获得电力”服务水平。

在办电便捷化方面,内蒙古电力实现四大突破:将蒙西地区城镇以上范围低压“零投资”接入容量上限提至200千瓦并逐步推广,提供“扫码用电”共享电源,推行电网工程与用电项目“四同时”(同时规划、同时设计、同时竣工、同时送电)建设,探索供电企业接电工程行政审批一件事高效办理。

在供电高质化方面,通过向供电薄弱区域倾斜电网投资、推广不停电抢修、实现项目接电随报随排、加快问题台区线路整线成片标准化治理、探索供电可靠性奖惩机制,推动城乡供电服务均等化。

在用电绿色化方面,聚焦五个“转变”,包括新报装用电企业电力交易“即时入市”、主动上门辅导交易策略、居民个人充电桩集约集中接入、出具绿电消费报告及电碳排放核算报告,助力绿色低碳转型。

在服务普惠化方面,深化五项惠民措施,涵盖改造老旧小区等区域供配电设施、接收新建小区供电资产、为民生场所提供免费用电体检、确保城市小区连续停电不超24小时、推行“电力服务员+政务网格员”联合服务。

在共享数智化方面,推出四大创新,打造智能办电场景、构建“电网一张图”、建设一流智能客服平台、构建“电力看经济”“电力看民生”等多主题的数字产品体系。

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