4月28日下午，内蒙古电力集团包头供电公司在内蒙古电力集团系统内率先启动以“主动服务助企 蒙电担当惠民”为主题的“电力助企惠民服务月”活动，并举办了“智享电力 绿动未来”主题供电开放日活动，活动邀请相关政府部门、媒体、企业、街道社区、居民等32名客户代表走进该公司，沉浸式体验绿色智慧供电服务新趋势、新举措。

在活动启动仪式上，该公司发布了“电力助企惠民”服务月活动方案及活动安排，本次活动将持续到今年5月底，通过“电启新程·智惠万企”电力助企护航活动、“智研精析 创效赋能”电力交易培训活动、“三网融合 电惠万家”供电服务“五进”活动、“畅听民意 电连万家”服务热线领导接听日活动等六大活动内容，精准对接客户需求，提供多元协同服务，推动供电服务从响应速度、服务精度、覆盖广度上实现全方位升级，全力打造“蒙电深情暖万家”品牌形象。

本次供电开放日活动分企业组和民生组两条体验路线，围绕三大主题进行。

在数智驱动·智享办电体验中，客户走进该公司供电智能营业厅、电能计量中心、服务调度班，现场体验线上刷脸办电、一证办电的便捷，感受电能计量装置法治化检定全过程、全生命周期管理和数智量测带来的服务体验升级，观摩服务热线“数智睿析平台”对客户诉求的在线监测、预警、分析功能，让客户感知到供电服务的智慧升级和快速响应能力。

在双碳引领·绿色用能体验中，客户走进包头电网调控中心，听取电网布局、运行及未来规划汇报，通过电网调度可视化监测平台查看网荷、风光储运行状态，感受该公司引领电网绿色数字化转型、构建新型电力系统的实际成效；走进电动汽车充电站，现场体验充电桩充电步骤和“蒙电e充”操作方法，了解充电场站充电价格优惠政策和个人充电桩用电报装流程，畅享绿色出行体验。

在网格融合·暖心服务体验中，客户走进该公司园区电力服务站、网格服务覆盖社区和行政村电力便民服务点，感受电力服务员“管家式”电力服务的新成效，享受用电政策宣传、安全用电义诊、特殊群体关爱等延伸服务。活动中还开展了服务质量问卷调查和交流座谈，广泛征集客户意见建议。

此次供电开放日活动让客户亲身体验智慧绿色供电带来的服务新体验，加强了供电企业与电力客户之间的沟通交流，增进了彼此间的理解与信任，为进一步提升供电服务水平、满足经济社会高质量发展和人民群众美好生活用电新期待增添了动力。