为全面贯彻落实集团公司全力冲刺全年营销服务目标决策部署，按照“稳存量、挖潜量、促增量”工作要求，巴彦淖尔供电公司主动担当、履职尽责、为服务地方企业、加快增供扩销全力冲刺。

提升服务质量，高效优质响应用电需求

巴彦淖尔供电公司不断创新，用电服务方面发力，推出个性化用电方案制定，办电流程进一步精简，推出“一站式服务”“电力驿站”等措施；建立客户用电诉求快速响应机制，提升客户服务满意率，满足客户多元化、差异化用电需求。同时，加强与用户的沟通互动，及时了解用户的用电困难和需求，提供高效的解决方案，赢得了用户的信赖和好评。

了解企业动态，保障负荷精准落地

针对硅企业用户，巴彦淖尔供电公司多措并举，组织人员深入7户硅企业详细了解工业硅企业转型后生产情况、市场行情及企业用电需求，同时咨询确认明年的生产检修计划，获取企业负荷变量的第一手资料，并根据本次负荷调研情况调整本年度预测电量值0.2亿千瓦时。对于客户目前的产能、原料、市场行情都做到心中有数，对新增负荷的投产建设时间做研判；摸清企业来年生产检修情况，把脉明年电量预测。该公司积极落实国家政策，为企业提供合理电价方案和优惠政策，通过优化电网结构、加强电力市场交易等手段，帮助企业降低用电支出，切实减轻企业负担，增强企业的市场竞争力。

紧盯电费风险，确保全年电费“颗粒归仓”

为提高电费回收效率，该公司采取一系列积极有效的措施。一是加强电费回收的宣传工作，通过多种渠道向用户普及按时缴费的重要性以及欠费可能带来的后果，增强用户缴费意识。二是持续优化完善电费回收预警及清缴机制措施，积极对接用电企业，加大电力金融保理业务宣贯力度，帮助欠费企业降低欠费成本。三是建立专门的跟踪服务机制，定期与企业了解生产经营状况和财务状况，对于欠费企业依法依规采取相应缴费措施，确保电费回收工作的合法性和规范性。

班组层层联动，筑牢企业安全保供防线

该公司结合迎峰度冬期间安全检查，组织各单位技术力量深入用电企业，对用电设备开展定期巡检，重点对线路布局、高压电气设备实施精准“诊脉”，及时发现并处理存在的安全隐患。对于重要电力用户加大检查频次，并结合线路运维单位，采用无人机巡检等新技术高效检查，扩大检查范围。

面对增供扩销压力大、电费回收风险高等重重压力，巴彦淖尔供电公司全体干部职工统一思想认识，形成工作合力，分秒必争，克服畏难思想和厌战情绪，树立“有解思维”，发扬“三千精神”，有效解决工作中的难点、堵点，全力冲刺年度营销服务目标。