乌海供电公司加压奋进，积极应对市场挑战与季节困境，精准发力“融冰行动”，打破电力供需坚冰，为地区社会稳定运行和经济蓬勃发展注入源源不断的动能。

融冰之基 筑强电网结构

11月12日，在内蒙古东源科技有限公司东源热电二厂厂区外，乌海供电公司输电管理处运维人员使用无人机巡查基塔和线路，对220千伏东湖Ⅰ、Ⅱ线新建输电线路进行巡视。该线路的建成可以满足内蒙古东源科技有限公司用电需求，为乌海市乌达区集中供热提供部分热源。

“电能表、互感器运行误差合格！”11月18日，恩和220千伏输变电工程的电能计量装置验收合格，进入项目收尾阶段。恩和220千伏输变电工程是公司承建的自治区重点项目之一，作为乌海地区第一个220千伏智能变电站，该工程的投运将满足乌海市海勃湾工业园区新增企业负荷需求，有效提高地区的供电可靠性。

坚实可靠的电网网架结构是电力稳定供应的根基，也是增供扩销的重要保障。2024年，乌海供电公司将强健网架结构作为核心任务之一，全年承建基建工程5项，配网工程17项，小型基建工程1项，总投资超9.41亿元，以坚强智能电网为电力畅通搭建起了一条条高速通道，满足不断增长的用电负荷需求，为增供扩销奠定坚实而稳固的电网基础。

融冰之策 优化营商环境

优质的服务是打开市场大门、赢得客户信赖的关键。乌海供电公司秉持“换位思考感悟客户需求，主动服务超越客户期待”的服务理念，全面提升服务品质。主动对接市委市政府，及时掌握项目重点项目用电需求，全力做好在途在建项目用电接入服务超前管理工作，持续完善“双经理”责任制，建立24小时柔性服务机制，优化流程，压缩时限，实现“三零”客户平均办电时长压缩至3.6个工作日，将服务的触角延伸至工业园区、厂矿企业，通过成立园区电力服务站，变“被动服务”为“主动出击”，宣讲电价政策、掌握客户生产经营用电情况，高效解决客户在用电方面实际困难，科学指导客户优化用能方式，助力企业稳定生产。

长期以来，公司坚持“不停电就是最好的服务”，不断完善带电作业机制，将不停电作业方式融入故障抢修、设备消缺、工程建设、客户业扩等项目中，积极对标行业先进，稳步提升配网不停电作业数量和效率。从年初至今，累计完成用户工程 208次、带电抢修203次、配合完成三零工程、业扩包工程、煤改电工程506次，为优化营商环境、民生供暖提供了技术保障。以服务软实力融化市场坚冰，推动增供扩销目标的顺利实现。

融冰之智 深挖负荷潜能

数智化的背景下，大数据分析成为增供扩销的关键策略之一，乌海供电公司充分发挥科技引领作用，深度挖掘负荷潜能。实行供电负荷日监测，及时掌握供电量变化趋势，为企业定制科学用电方案，在降低能耗的同时提升产能，从而激发更多的用电需求。开展包片负责制，领导带队积极深入现场对大用户设备检修情况进行摸排，科学合理引导用户调整自备发电机组、用电设备检修计划，有效梳理摸排乌海地区售电量前20位企业，针对华恒、京运通、东源科技等重点企业，公司采取“分类分策”“一企一策”模式，掌握企业用电需求，提供供电帮扶，充分发挥电力交易市场稳价作用，加大政策宣贯，指导企业制定差异化复产增产策略，助力企业稳定发展，增加用网电量，实现地区负荷“稳存量”中“拓增量”。

此外，为实现增供扩销的长远目标，乌海供电公司积极探索新业务增长点，全力保障“煤改电”报装应接尽接，积极布局新能源汽车重点基础设施建设，进一步拓展电力市场消费群体与用电规模。