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【奔腾融媒】数智赋能全渠道 电力服务更高效

11月22日,内蒙古电力集团新一代营销管理信息平台营销2.0系统正式上线,搭建“互联网+营销服务”全渠道体系,更好满足1019万电力客户个性化需求。

内蒙古电力集团新一代营销管理信息平台营销2.0系统,通过深入分析、整合各类数据平台资源,为客户提供更加多元、便捷的服务。平台从刷脸办电、一证办电到智能化应用,从过户更名联办到水电汽暖联办,有效解决用户在办电过程中流程繁、环节多、周期长、多头管等问题。  

呼和浩特市民 陈爱兰 今天过来办理手续,从递交资料到现在办理好了不到十分钟,办理的速度挺快,非常满意。  

内蒙古电力集团呼和浩特赛罕供电公司副经理 闫佳 我们会增加很多的客户标签,提供相应的服务,我们的服务信息可以准确地推送到用电户的手机上面。  

新一代营销管理信息平台营销2.0系统,还推出产业行业景气指数分析、电价政策分析等5项数据产品。

内蒙古电力集团营销服务部副部长 王林融 加快搭建互联网+营销服务全渠道体系,年内还将上线优化用电营商环境分析、企业信用指数分析等6项数据产品,推动“新质生产力”加速构建。

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