科右中旗电力公司行风评议有声有色
发布时间: 2009-09-22 14:50     撰稿人: 范小燕     来源: 科右中旗电力公司     发布人: 陈艳     点击数: 187

        连续7年保持行风建设评比第一名的兴安盟科右中旗电力公司,面对喜人的成绩,以不骄傲、细聆听、勤整改的原则,围绕10个供电所,4个服务窗口为重点,开展了一系列行风评议活动。9月16日,科右中旗电力公司把聘请来的10位社会义务监督员请到公司,座谈总结7年来行风建设情况,搭建起了电业部门与地方政府和广大用户之间的桥梁,丰富了电力优质服务的内容。

        今年以来,该公司不断加强行风建设,广泛征求用户意见,虚心接受群众监督,为了使行风评议更加卓有成效,一是加强了行风建设领导小组的工作力度;二是由公司总经理亲自挂帅,出台了一整套内容可行的行风评议实施方案,强化了工作责任;三是以请进来走出去的形式,把聘请来的行风社会义务监督员们请进来座谈行风建设情况,并带领义务监督员们深入基层,实际了解广大用户的需求,虚心聆听他们的呼声,围绕群众关心的热点、难点问题,对照《右中电力公司行风评议调查问卷表》的内容,紧扣纠风和树风两大主题,本着亮私不怕丑、查罢不护短、揭疤不怕痛的原则,认真进行自查,并及时进行整改。逐步形成优质服务感动人、行为规范满意人、文明礼貌取悦人的格局。

        通过切实有效的行风评议,该公司市场营销,优质服务等工作逐步由过去的“管理型”转变为“服务型”,实现了由“你受我管”向“我为你服务”,由过去的“不能办”向“怎么办”的服务理念转变,树立起电业部门的良好形象。